Noderīga informācija
-
Norādījumi ir pieejami citās valodās.
-
Kā es varu nodot savu paraugu?
-
Kad es saņemšu savus rezultātus?
Bieži uzdotie jautājumi
Kāpēc man jāaktivizē savs DNS komplekts?
Jums jāaktivizē savs DNS komplekts, lai redzētu savus rezultātus. Jūsu unikālais aktivizēšanas kods ir tas, ko mēs izmantojam, lai identificētu Jūsu DNS paraugu. Privātumam un drošībai Jūsu DNS paraugu identificē tikai aktivizēšanas kods, nevis Jūsu personīgā informācija.
Kur varu atrast savu aktivizēšanas kodu?
Jūsu unikālais aktivizācijas kods atrodas uz paraugu paņemšanas stobriņa. Šis kods ir 15 ciparu un burti kombinācija. (Jums nav jāievada domuzīmes) Jūs varat atrast savu aktivizēšanas kodu arī uz paraugu stobriņa iepakojuma un Jūsu komplekta norādījumu brošūrā. PIEZĪME Ja pasūtījāt vairāk par vienu testu, lūdzu pārliecinieties, ka aktivizējat sava DNS parauga kodu.
Vai es varu aktivizēt savam kontam vairāk nekā vienu DNS komplektu?
Katrai personai, kas vecāka par 18 gadiem ir jāizveido savs konts un jāaktivizē pašai savs komplekts. Jūs varat ielūgt citus Ancestry lietotājus skatīt un sadarboties Jūsu kontā, izmantojot savu lapu „DNS testa rezultāti”.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai es saņemtu savus rezultātus?
Jūsu rezultātiem jābūt pieejamiem 6-8 nedēļas pēc tam, kad mēs saņemsi Jūsu DNS paraugu. Dažkārt notiek aizkavēšanās augsta pieprasījuma dēļ. Jūs saņemsit e-pasta paziņojumus, kad Jūsu komplekts būs aktivizēts, un kad Jūsu rezultāti būs gatavi. Piesakieties savā AncestryDNA sākumlapā jebkurā laikā, lai izsekotu mūsu progresu.
Kā es varu aktivizēt DNS komplektu?
Norādījumus par Jūsu DNS komplekta aktivizēšanu var atrast >šeit.
Kā es zināšu, ka mans DNS komplekts ir aktivizēts?
Jūs saņemsit e-pasta paziņojumu tikko kā būsiet aktivizējuši savu DNS komplektu. Pēc šī apstiprinājuma ziņojuma saņemšanas Jūs jebkurā laikā varat pārbaudīt tā statusu, dodoties uz cilni DNS un izvēloties „Jūsu DNS rezultātu kopsavilkums”.
Vai es varu izmantot savu tālruni, lai aktivizētu savu komplektu?
Jā. Kad lejupielādēsit savu bezmaksas AncestryDNA lietotni Android vai iOS, Jūs varat izmantot savu tālruni, lai aktivizētu savu komplektu, izsekotu testu un saņemtu savus rezultātus.
Man vairs nav mana aktivizēšanas koda. Ko es varu darīt?
15 rakstzīmju aktivizēšanas kods ir atrodams uz paraugu stobriņa, paraugu stobriņa iepakojuma un Jūsu komplekta norādījumu brošūrā.
Es kļūdījos, aktivizējot savu DNS komplektu. Ko es varu darīt?
Ja kļūdījāties DNS komplekta aktivizēšanas laikā, Jūs varat to labot vai atjaunināt konta informāciju savas „DNS rezultātu kopsavillkums” lapas cilnē Iestatījumi.
Vai es varu aktivizēt DNS komplektu kādam citam?
Jūs varat aktivizēt DNS komplektu nepilngadīgam bērnam tikai tad, ja esat šīs personas vecāks vai likumīgais aizbildnis. Tomēr katrai personai, kas vecāka par 18 gadiem ir jāizveido savs konts un jāaktivizē pašai savs komplekts. Jūs varat ielūgt citus Ancestry lietotājus skatīt un sadarboties Jūsu kontā, izmantojot savu lapu „DNS testa rezultāti”.
