თქვენ მიერ სერვისების გამოწერა (როგორც ეს განსაზღვრულია Ancestry-ის წესებსა და პირობებში) და AncestryDNA®-ის შეძენა ექვემდებარება ამ განახლებისა და გაუქმების პირობებს. წინამდებარე განახლებისა და გაუქმების პირობების ტერმინთა განმარტებები, თუ აქ არ არის განსაზღვრული მოცემულ დოკუმენტში, განსაზღვრული იქნება წესებსა და პირობებში.
გამოწერები
სერვისების გამოყენებისთვის ხელმისაწვდომია გადახდისა და გამოწერის სხვადასხვა ვარიანტი. აღნიშნული ვარიანტები შეგიძლიათ იხილოთ ცალკეულ სერვისებში და შეიძლება დროდადრო შეიცვალონ. როგორც კი დარეგისტრირდებით უფასო საცდელ ვერსიაზე ან თქვენი საწყისი გადახდა დამუშავდება, თქვენი გამოწერა დაიწყება და დაუყოვნებლივ მოგეცემათ შესაბამის სერვისზე წვდომა.
1. გამოწერების ავტომატური განახლება. თუ სხვა რამ არ არის მითითებული თქვენი შეთავაზების პირობებში, გამოწერები ავტომატურად განახლდება, გარდა საჩუქრისა და პროგრამის ერთჯერადად განხილვის გამოწერისთვის. ეს ნიშნავს, რომ როგორც კი დარეგისტრირდებით უფასო საცდელ ვერსიაზე ან გახდებით გამომწერი წევრი, თქვენი გამოწერა ავტომატურად განახლდება თქვენ მიერ არჩეული სააბონენტო პროგრამის ფარგლებში (მაგ., ნახევარწლიურად, ყოველთვიურად და ა.შ.). თუ სხვაგვარად არ მოხდა თქვენი ინფორმირება, თქვენ ჩამოგეჭრებათ შეძენის დროს მითითებული ტარიფი (პლუს მოქმედი გადასახადები, როგორიცაა დამატებითი ღირებულების გადასახადი, როდესაც მითითებული ტარიფი არ შეიცავს დღგ-ს) თქვენი გამოწერის ყოველი გადახდის ვადის დასაწყისში იმ გადახდის მეთოდის საშუალებით, რომელიც თქვენ შემოგვთავაზეთ. დარწმუნდით, რომ თქვენი გადახდის ინფორმაცია სწორია, რათა თავიდან აიცილოთ თქვენი გამოწერის შეფერხება.
გამოწერის ფასები და პირობები შეიძლება შეიცვალოს ნებისმიერ დროს. საწყისი შესყიდვისას ან გამოწერის ბოლოს განახლების დროს მოქმედი ფასი და პირობები ძალაში დარჩება ამ გამოწერის პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ ახალი ფასები და პირობები შეიძლება გავრცელდეს განახლებებზე ან ახალ გამოწერაზე. Ancestry გამოგიგზავნით გონივრულ შეტყობინებას ფასის ან პირობების ნებისმიერი ცვლილების შესახებ, მათ ძალაში შესვლამდე. თუ არ გსურთ თქვენი ხელმოწერის განახლება წინამდებარე ახალი ფასებით ან პირობებით, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი გამოწერა, როგორც ეს აღწერილია ქვემოთ.
2. გამოწერის გაუქმება და თანხის დაბრუნება. თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ Ancestry-ის გამოწერა, ამისთვის უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშის პარამეტრების გვერდზე ან დაგვიკავშირდეთ ჩვენ. შეიტყვეთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ გააუქმოთ თქვენი Ancestry-ის გამოწერა აქ. თუ თქვენ შედიხართ Fold3®-სა და Newspapers.com™-ზე Ancestry All Access-ის გამოწერის მეშვეობით, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი გამოწერა, ამისთვის უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშის პარამეტრების გვერდზე ან დაგვიკავშირდეთ ჩვენ. თუ გამოიწერთ Fold3®-ს ან Newspapers.com™-ს ცალკე, მათ შორის Newspapers.com™ Publisher Extra® დამატებით კომპონენტს, იხილეთ ქვემოთ გაუქმების დეტალები. ყველა უკან დაბრუნებული თანხის დარიცხვა მოხდება თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული გადახდის მეთოდით. ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა გააუქმოთ Ancestry-ის აპლიკაციის მეშვეობით შეძენილი გამოწერა, გადადით აქ.
თუ სერვისებს ევროკავშირში ან დიდ ბრიტანეთში იყენებთ, თქვენ აგრეთვე შეგიძლიათ Ancestry გამოწერა გააუქმოთ ამ საკონტაქტო ფორმის შევსებით ან Newspapers.com™ გამოწერა გააუქმოთ ამ საკონტაქტო ფორმის შევსებით.
შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი Fold3®-ის გამოწერა Fold3.com-ზე თქვენს ანგარიშის დეტალების გვერდზე შესვლით ან დაგვიკავშირდით აქ. თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ Newspapers.com™ გამოწერა თქვენი ანგარიშის დეტალების გვერდზე შესვლით Newspapers.com-ზე ან დაგვიკავშირდით აქ. თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი Archives®-ის გამოწერა Archives.com-ზე თქვენი ანგარიშის პროფილის გვერდზე შესვლით ან დაგვიკავშირდით აქ.
თუ სხვა რამ არ არის მითითებული თქვენი გამოწერის პირობებში, მაშინ შემდეგი პირობები მოქმედებენ:
უფასო საცდელი ვერსიები: ზოგიერთი სერვისი გაძლევთ საშუალებას დარეგისტრირდეთ უფასო საცდელ ვერსიებზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ სერვისების გამოყენება ფასიანი გამოწერის დაწყებამდე. თუ დარეგისტრირდებით უფასო საცდელ ვერსიაზე, შეგიძლიათ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს უფასო საცდელი პერიოდის დასრულებამდე ორი დღით ადრე და არ დაგეკისრებათ რაიმე გადასახადი. თუ ამ დროისთვის არ გააუქმებთ, თქვენი ფასიანი გამოწერა დაიწყება უფასო საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ. ერთი უფასო საცდელი ვერსია თითოეული მომხმარებლისთვის. უფასო საცდელ ვერსიაზე ანგარიშფაქტურის გამოწერის შემდეგ თანხის დაბრუნება არ მოხდება. ევროკავშირში მყოფი მომხმარებლებისთვის, თქვენი უფასო საცდელი ვერსია მოიცავს მოფიქრების პერიოდის უფლებებს და უფლებას გააუქმოთ ხელშეკრულება.
ყოველთვიური გამოწერები (მათ შორის Preserve My Tree, სადაც შესაძლებელია): ყოველთვიურად ხელმოწერებისთვის ჩამოჭრილი თანხა შეიძლება გაუქმდეს ნებისმიერ დროს თქვენი განახლების თარიღამდე ორი სამუშაო დღით ადრე, მაგრამ არ ექვემდებარება ანაზღაურებას. თუ გააუქმებთ ყოველთვიურ გამოწერას, შეინარჩუნებთ წვდომას თქვენს სერვისებზე ამ თვის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში. თუ არ გააუქმებთ გამოწერას გამოწერის მოქმედების პერიოდში, ჩვენ ყოველთვიურად განვაახლებთ გამოწერას, ვიდრე არ გააუქმებთ მას.
თვეზე მეტი ხნის გამოწერები, წინასწარ გადახდილი:
- Ancestry-ის გამოწერებისთვის: გარდა ქვემოთ მოყვანილი შემთხვევებისა, თუ ამ ტიპის გამოწერას გააუქმებთ თქვენი გამოწერის პერიოდის დასრულებამდე, არ გაქვთ თანხის დაბრუნების უფლება, თუმცა შეინარჩუნებთ შესაბამის სერვისებზე წვდომას თქვენი გამოწერის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში, რის შემდეგაც თქვენი გამოწერა გაუქმდება. თუ თქვენი გამოწერა არ დაწყებულა უფასო საცდელი ვერსიით, თქვენი პირველი გამოწერის ვადის პირველი 14 დღის განმავლობაში, მაშინ შეგიძლიათ ან (1) დაუყოვნებლივ გააუქმოთ თანხის სრულად დასაბრუნებლად და დაუყოვნებლივ დაკარგოთ წვდომა, ან (2) გააუქმოთ თქვენი მიმდინარე გამოწერის პერიოდის ბოლომდე, თანხის დაბრუნების გარეშე. თუ არ გააუქმებთ გამოწერას თქვენი გამოწერის პერიოდში, ჩვენ განვაახლებთ თქვენს გამოწერას დამატებითი ვადით, რაც ხანგრძლივობით ეკვივალენტურია თქვენი არსებული გამოწერისა, სანამ არ გააუქმებთ მას. თქვენი გამოწერის განახლების შემდეგ, თქვენ არ გაქვთ რაიმე თანხის დაბრუნების უფლება. თანხის დაბრუნება არ ეფუძნება ანგარიშის გამოყენებას.
- Fold3, Newspapers.com და Archives-ის გამოწერების შემთხვევაში: ერთ თვეზე მეტი ხნის გამოწერები, რომლებიც წინასწარ არის გადახდილი, შეიძლება გაუქმდეს პირველი 30 დღის განმავლობაში თანხის სრული დაბრუნებით. თუ ეს გამოწერა დაიწყო უფასო საცდელი ვერსიის დროს, 30-დღიანი პერიოდი იწყება უფასო საცდელი ვერსიის დასრულების შემდეგ. თუ გააუქმებთ ამ ტიპის გამოწერას პირველი 30 დღის შემდეგ, თქვენ არ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას, მაგრამ შეინარჩუნებთ წვდომას შესაბამის სერვისებზე თქვენი გამოწერის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში, რის შემდეგაც თქვენი გამოწერა გაუქმდება. თუ არ გააუქმებთ გამოწერას თქვენი გამოწერის პერიოდში, ჩვენ განვაახლებთ თქვენს გამოწერას დამატებითი ვადით, რაც ხანგრძლივობით ეკვივალენტურია თქვენი არსებული გამოწერისა, სანამ არ გააუქმებთ მას. თანხის დაბრუნება არ ეფუძნება ანგარიშის გამოყენებას.
თვეზე მეტი ხნის გამოწერები, ყოველთვიური გადახდის პირობით: სადაც შემოთავაზებულია, ზოგიერთ თვეზე ხანგრძლივ გამოწერას შეიძლება ჰქონდეს ყოველთვიური თანხის ჩამოჭრის უფლება. მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვიურად ჩამოგეჭრებათ თანხა, იღებთ ვალდებულებას თქვენი გამოწერის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში (მაგ. 6 თვე ან 12 თვე). გარდა ქვემოთ მოყვანილი შემთხვევებისა, თუ გააუქმებთ ამ ტიპის გამოწერას გამოწერის ვადის დასრულებამდე, თქვენ არ გაქვთ თანხის დაბრუნების უფლება, მაგრამ შეინარჩუნებთ წვდომას შესაბამის სერვისებზე ნებისმიერი ფასიანი თვის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში (რის შემდეგაც თქვენი გამოწერა გაუქმდება) და შეიძლება ჩამოგეჭრათ გაუქმების საფასური. თუ თქვენი გამოწერა არ დაწყებულა უფასო საცდელი ვერსიით, თქვენი პირველი გამოწერის ვადის პირველი 14 დღის განმავლობაში, მაშინ შეგიძლიათ ან (1) დაუყოვნებლივ გააუქმოთ პირველი თვის საფასურის სრულად დასაბრუნებლად და დაუყოვნებლივ შეგიწყდეთ წვდომა, ან (2) გააუქმოთ პირველი თვის ბოლოს, რაც დაექვემდებარება გაუქმების საფასურის გადახდას. www.ancestry.com-ზე შეძენილი ხელმოწერებისთვის, გაუქმების გადასახადი ნაკლებია (i) $25-ზე 6-თვიანი გამოწერისთვის ან $50-ზე $12-თვიანი გამოწერისთვის (პლუს ნებისმიერი მოქმედი გადასახადები) ან (ii) თქვენი გამოწერის დარჩენილი ღირებულება. www.ancestry.co.uk საიტზე შეძენილი ხელმოწერებისთვის, გაუქმების საფასური შეადგენს 20 გირქვანა სტერლინგზე/ევროზე ნაკლებს ან გამოწერის დარჩენილ ღირებულებას. www.ancestry.co.uk საიტზე შეძენილი ხელმოწერებისთვის, გაუქმების საფასური შეადგენს უმცირესს 25 ავსტრალიურ დოლარს/ახალ ზელანდიურ დოლარსა და გამოწერის დარჩენილ ღირებულებას შორის. www.ancestry.co.uk საიტზე შეძენილი ხელმოწერებისთვის, გაუქმების საფასური შეადგენს უმცირესს 25 კანადურ დოლარსა და გამოწერის დარჩენილ ღირებულებას შორის. www.ancestry.co.uk საიტზე შეძენილი ხელმოწერებისთვის, გაუქმების საფასური შეადგენს უმცირესს 20 ევროსა და გამოწერის დარჩენილ ღირებულებას შორის. თუ არ გააუქმებთ გამოწერას თქვენი გამოწერის პერიოდში, ჩვენ განვაახლებთ თქვენს გამოწერას დამატებითი ვადით, რაც ხანგრძლივობით ეკვივალენტურია თქვენი არსებული გამოწერისა, სანამ არ გააუქმებთ მას. თქვენი გამოწერის განახლების შემდეგ, თქვენ არ გაქვთ რაიმე თანხის დაბრუნების უფლება.
სასაჩუქრე საწევრო: სასაჩუქრე საწევროები შეიძლება გააუქმდეს მყიდველის მიერ თანხის სრულად დასაბრუნებლად (ა) საჩუქრის შეძენის თარიღიდან 30 დღემდე პერიოდში და (ბ) მყიდველის მიერ არჩეული საჩუქრის დაწყების თარიღამდე. საჩუქრის დაწყების თარიღის შემდეგ თანხის დაბრუნება არ არის შესაძლებელი. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ სასაჩუქრე საწევროს სპეციალური წესები და პირობები.
საოჯახო გამოწერები: სადაც შესაძლებელია, საოჯახო გეგმები მყიდველს საშუალებას აძლევს 4-მდე დამატებით მომხმარებელს მისცეს შესაბამის სერვისებზე წვდომა. მყიდველს შეუძლია ნებისმიერ დროს საოჯახო გეგმიდან დაამატოს ან წაშალოს მომხმარებლები და მომხმარებლებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს დატოვონ საოჯახო გეგმა თქვენს გვერდზე ანგარიშის პარამეტრებში გადასვლით. მყიდველის მიერ საოჯახო გეგმაში შეტანილი ნებისმიერი ცვლილება ვრცელდება დაკავშირებულ ანგარიშებზე. თუ მყიდველი გააუქმებს საოჯახო გეგმას, საოჯახო გეგმის ყველა მომხმარებელი შეინარჩუნებს წვდომას შესაბამის სერვისებზე გამოწერის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში, რის შემდეგაც გამოწერა გაუქმდება.
თქვენი გამოწერის შეჩერება: სადაც შესაძლებელია, Ancestry-ის გამოწერებისთვის, რომლებიც ავტომატურად განახლდება, შეგიძლიათ აირჩიოთ, რომ შეაჩეროთ თქვენი გამოწერა საჭირო თანხის გადახდის 2 თვემდე ვადით გადავადებით თქვენი მიმდინარე გადახდის ციკლის ბოლოს. თითოეული გადახდის ციკლის განმავლობაში თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ ერთხელ შეაჩეროთ თქვენი გამოწერა, ხოლო პაუზის დაწყების შემდეგ, ვერ შეძლებთ პაუზის ხანგრძლივობის შეცვლას. თქვენი პაუზის განმავლობაში დაკარგავთ წვდომას ნებისმიერ ფასიან კონტენტზე. თქვენი გამოწერა ხელახლა გააქტიურდება ავტომატურად განსაზღვრული ვადის შემდეგ იმ ფასად, რომლითაც იგი განახლდებოდა პაუზამდე და თქვენ უფლებას აძლევთ თქვენს გადახდის მეთოდს, ხელახლა გააქტიურებისთანავე ჩამოგეჭრათ ხელმოწერის თანხა განმეორებით საფუძველზე. თუ აირჩევთ გაუქმებას, სანამ თქვენი გამოწერა შეჩერებულია, თანხა არ ჩამოგეჭრებათ.
კრედიტები: ზოგიერთი სერვისის შეძენა შესაძლებელია კრედიტის სახით, სხვადასხვა რაოდენობით, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში გამოსაყენებლად (მაგ. www.archives.com-ზე არსებული სერვისები). შეძენილი კრედიტები მოქმედებს შეძენის დროს მითითებული პერიოდისთვის. ნებადართული გამოყენების პერიოდში გამოუყენებელი ნებისმიერი კრედიტი იწურება ვადის გასვლის შემდეგ.
გადასახადები და მოსაკრებლები: თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით სხვა კომპანიების მიერ დაწესებულ ყველა გადასახადზე და მოსაკრებელზე, როგორიცაა მიწოდება, მობილური ოპერატორის საკომისიო, მონაცემთა გეგმის გადასახადები, ოვერდრაფტის საკომისიოები, საკრედიტო ბარათის საკომისიოები და უცხოური ტრანზაქციის საკომისიოები.
AncestryDNA®-ის კომპლექტები
1. თქვენი AncestryDNA®-ის კომპლექტის ლაბორატორიული დამუშავების გაუქმება.
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი AncestryDNA®-ის კომპლექტის ლაბორატორიული დამუშავება წევრების სერვისებთან დაკავშირების გზით. თუ უკვე გაგზავნეთ ნერწყვის ნიმუში, ასევე უნდა მიაწოდოთ თქვენი ნერწყვის ნიმუშის სინჯარის კოდი წევრების სერვისებს, რათა ჩვენ დავადგინოთ და გავანადგუროთ თქვენი ნიმუში. სინჯარის კოდი შედის თქვენს DNA-ის ტესტის კომპლექტში. ჩვენ გირჩევთ შეინახოთ კოდი უსაფრთხო ადგილას.
თუ ლაბორატორიამ უკვე დაამუშავა თქვენი ნერწყვის ნიმუში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი ნიმუშის განადგურება წევრ სერვისებთან დაკავშირების გზით. ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ტესტის შედეგები თქვენი DNA-ის ტესტის პარამეტრებში არსებული ინსტრუქციების შესაბამისად.
2. თანხის დაბრუნების უფლება.
შეერთებული შტატები
- AncestryDNA®-ის შესყიდვები ექვემდებარება თანხის დაბრუნებას გარდა 15$ დამუშავების საფასურისა, თუ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას და დააბრუნებთ კომპლექტს თქვენი ნაკრების შეკვეთიდან 60 დღის განმავლობაში. თანხის დასაბრუნებლად კომპლექტი უნდა დააბრუნოთ. თუ შეიძინეთ თქვენი AncestryDNA®-ის კომპლექტი Amazon-ზე ან Walmart.com-ზე, თანხის დაბრუნების მოთხოვნით პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეთ ამ გამყიდველებს.
- მახასიათებლები: თუ თქვენ შეიძინეთ მახასიათებლები თქვენი არსებული დნმ-ის ტესტისთვის მას შემდეგ, რაც თქვენი დნმ-ის შედეგები ხელმისაწვდომი გახდა სერვისებში, გექნებათ წვდომა თქვენს მახასიათებლებზე, როგორც კი თქვენი გადახდა დამუშავდება და არ გაქვთ უფლება აგინაზღაურდეთ თქვენს მიერ ჩეძენილი მახასიათებლები. თუ ყიდულობთ მახასიათებლებს თქვენი არსებული დნმ-ის ტესტისთვის, რომელიც გააქტიურებული გაქვთ, მაგრამ თქვენი დნმ-ის შედეგები ხელმისაწვდომი არ არის სერვისებში, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი მახასიათებლების შეძენაწევრ სერვისებთან დაკავშირებით და გაქვთ თანხის დაბრუნების უფლება, სანამ თქვენი დნმ-ის შედეგები ხელმისაწვდომი გახდება. როდესაც თქვენი დნმ-ის შედეგები ხელმისაწვდომი იქნება, არ გექნებათ თქვენი შეძენილი მახასიათებლების ანაზღაურების უფლება. თქვენს მიერ მახასიათებლების შემცველი AncestryDNA-ის ტესტის შეძენა რეგულირდება ზემოაღნიშნული გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების პირობებით, რომლებიც გამოიყენება AncestryDNA® ტესტებზე, რომლებიც არ შეიცავს მახასიათებლებს.
თანხის დაბრუნების პროცესი.
თქვენი AncestryDNA®-ის კომპლექტის თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, უნდა (1) მოგვაწოდოთ იგივე ინფორმაცია, რაც მოგვაწოდეთ თქვენი ნაკრების შეკვეთისას და (2) დაგვიბრუნოთ თქვენი AncestryDNA®-ის კომპლექტი. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით წევრ სერვისებს.
Ancestry არ ანაზღაურებს ტრანსპორტირებისა და დამუშავების საფასურს ან რაიმე მოქმედ გადასახადს, რაც გადახდილია იმ ნაკრებების არაანაზღაურებადი ნაწილისთვის, რომლებიც შეძენილია შეერთებულ შტატებში. ყველა უკან დაბრუნებული თანხის დარიცხვა მოხდება თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ბილინგის მეთოდით.
შეერთებული შტატების ფარგლებს გარეთ: თქვენ გაქვთ უფლება შეცვალოთ აზრი და გააუქმოთ დნმ-ის ტესტის შეკვეთა და ნებისმიერ დროს მიიღოთ სრული თანხის ანაზღაურება, ტრანსპორტირების ხარჯების ჩათვლით, შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში. გთხოვთ დაგვირეკოთ თქვენი შეკვეთის გასაუქმებლად და თანხის დაბრუნების მოსათხოვად. გასაუქმებლად დარეკვისას უნდა იცოდეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი. თქვენი შეკვეთის ნომერი მოცემულია შეკვეთის დამადასტურებელ ელწერილში, რომელიც მიიღეთ შეკვეთის განთავსების შემდეგ. თქვენს მიერ გაუქმების უფლება იწურება შეკვეთის მიღების დღიდან 14 დღის შემდეგ. თუ თქვენი ნერწყვის ნიმუშის წარდგენის შემდეგ გააუქმებთ დნმ-ის ტესტს, ვერ შეძლებთ დნმ-ის შედეგებზე წვდომას. თქვენი თანხის ანაზღაურება მოხდება მხოლოდ საკრედიტო ბარათის მეშვეობით, რომელიც გამოიყენეთ დნმ-ის კომპლექტის შესაძენად. მოგვეცით გონივრული დრო, რომ კრედიტმა თქვენამდე მოაღწიოს.
3. შემცვლელი ტესტირების კომპლექტები.
თუ აშშ-ში გჭირდებათ შემცვლელი დნმ-ის ტესტირების კომპლექტი, შეგიძლიათ დარეკოთ AncestryDNA®-ის ნომერზე 1-800-958-9124 და მიაწოდოთ იგივე ინფორმაცია, რაც მიაწოდეთ AncestryDNA®-ის ტესტის შეკვეთისას. აშშ-ში შემცვლელი ნაკრები ღირს $25 თითოეულ კომპლექზე (პლუს შესაბამისი მიწოდება და დამუშავება). თუ დაგჭირდებათ შემცვლელი დნმ-ის ტესტირების კომპლექტი აშშ-ს ფარგლებს გარეთ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ AncestryDNA®-ს ტელეფონით ან ელ.ფოსტით. აშშ-ს ფარგლებს გარეთ შემცვლელი კომპლექტისთვის დამატებითი გადასახადი არ არის.
4. შეკვრა.
დროდადრო, სადაც შემოთავაზებულია, Ancestry-მა შეიძლება შესთავაზოს მრავალი პროდუქტი (როგორიცაა AncestryDNA®-ის კომპლექტი და ოჯახის ისტორიის გამოწერა) კომბინირებული პაკეტების ან „შეკვრების” სახით. თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ „შეკვრა” თანხის ასანაზღურებლად შეძენის დღიდან 60 დღის განმავლობაში. „შეკვრის” დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ სრული პაკეტის სახით. ჩვენ არ ვღებულობთ ნებისმიერ დაბრუნებულ პროდუქტ(ებ)ს, რომელიც გაიყიდა როგორც „შეკვრის” ნაწილი, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც „შეკვრა” სრულად დაბრუნდება. თუ თქვენი „შეკვრა” შეიცავს დნმ-ის კომპლექტს, თქვენ უნდა დააბრუნოთ ნაკრები, რათა მიიღოთ თანხის ანაზღაურება და 15$ დამუშავების საფასური (თითოეულ დნმ-ის კომპლექტზე) ჩამოიჭრება თქვენი ანაზღაურებული თანხიდან. ევროკავშირის მომხმარებლებისთვის დამუშავების საფასური არ ჩამოიჭრება ანაზღაურებული თანხიდან.