Ancestry 이용 약관

시행일: 2022년 8월 15일

 

변경 사항 요약

이 요약은 Ancestry의 약관에 대한 최근의 변경 사항과 변경 사항이 귀하에게 미치는 영향을 더 잘 이해하도록 돕기 위해 작성되었습니다. 당사는 귀하가 개인정보 보호 정책과 함께 약관 전체를 검토할 것을 권장합니다.

가장 최근의 변경 사항:

  • 섹션 2와 3에서 Ancestry 콘텐츠 및 귀하의 콘텐츠 액세스 및 사용에 관한 문구를 명확히 함
  • 섹션 10에서 비공식적으로 해결할 수 없는 분쟁을 중재하기 위한 당사의 계약사항 업데이트
  • 가독성 향상 및 기타 약관 간소화

가계도를 구축하고 새로운 선조를 발견하며 가족과 함께 발견 결과를 공유하는 세계 최대의 온라인 가족 역사 리소스인 Ancestry®에 오신 것을 환영합니다. Ancestry 및 당사의 계열사가 제공하는 제품 및 서비스 사용에 적용되는 다음 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 약관을 숙지하는 데 도움이 되도록 다음과 같은 섹션으로 분류하였습니다.

 

1.   서비스 소개
2.   Ancestry 콘텐츠
3.   귀하의 콘텐츠
4.   Ancestry 서비스 갱신 및 취소
5.   계정 해지 또는 정지
6.   보장 또는 보증 없음
7.   Ancestry의 책임 한도
8.   손해보전‭
9.   타사에서 제공하는 서비스
10.   분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기
11.   기타

1.  소개 및 서비스:

본 약관에 연결되는 Ancestry 웹사이트, 서비스 및 모바일 앱(Ancestry®, AncestryDNA®, Newspapers.com™, Find a Grave®, Fold3®, Archives®, WeRemember®) 및 기타 관련 브랜드(“서비스")를 사용함으로써, 귀하는 본 이용 약관(“약관”)에 동의합니다. 향후 서비스에 포함되는 모든 새로운 기능에도 본 약관이 적용됩니다.

본 약관은 커뮤니티 규칙, 쿠키 정책, 저작권 정책, 갱신 및 취소 약관  및 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명하는 개인정보 보호 정책 을 포함한 추가 정책 및 지침을 참조로 통합한다는 사실에 유의하십시오. 당사는 서비스를 이용하실 때의 귀하의 권리와 책임을 이해하기 위해 귀하가 이러한 모든 문서를 주의 깊게 읽으실 것을 권장합니다.

새로운 서비스에 가입하거나 새로운 프로모션 또는 특별 제안을 이용할 때 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 본 약관은 귀하에게 공개되며 귀하가 해당 서비스, 프로모션 또는 제안을 이용하는 경우 당사와의 계약의 일부가 됩니다. 추가 약관이 본 약관과 상충하는 경우, 해당 추가 약관을 우선합니다. 

본 약관 또는 당사의 서비스에 관해 문의가 있다면 당사로 문의하십시오.

1.1 예상치 못한 결과. 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 공공 기록, Ancestry 콘텐츠, DNA 결과 또는 다른 사용자의 콘텐츠에서 귀하 또는 귀하의 가족에 대한 예상치 못한 사실을 발견할 수 있습니다. 귀하는 이러한 발견이 귀하와 이러한 발견을 귀하가 공유하는 다른 사람들에게 강한 감정적 영향을 미칠 수 있음을 인정합니다. 귀하는 귀하의 서비스 사용과 관련된 모든 위험을 감수하는 데 명시적으로 동의하며, Ancestry는 그러한 발견으로 인한 어떠한 사회적, 정서적 또는 법적 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

1.2  서비스 이용 자격. 미등록 게스트, 무료 등록 게스트, 유료 구독자, DNA 키트 구매자 또는 활성자 등 서비스를 사용하는 모든 사람은 “사용자”입니다. 사용자가 특정 서비스를 이용하기 위해서는 계정 생성이 필요할 수 있습니다. 등록 시 사용자는 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해야 합니다.

서비스는 서비스가 제공되는 동의 연령에 도달한 사람들을 위한 서비스입니다. 귀하의 연령이 만 13세에서 귀하가 거주하는 국가의 동의 연령 사이에 있는 경우, 귀하는 부모 또는 보호자의 허가 하에 서비스(DNA 검사가 필요한 서비스 제외)를 사용할 수 있습니다. 만 13세 미만의 어린이는 계정 생성이 허용되지 않으나, 학교를 통해, 부모 또는 보호자의 허가를 받아 AncestryClassroom™을 사용할 수 있습니다.

1.3 서비스 이용. 서비스에 액세스함으로써 귀하는 다음과 같은 사항에 동의합니다.

  • Ancestry의  커뮤니티 규칙, 쿠키 정책, 저작권 정책 및 갱신 및 취소 약관을 준수합니다.
  • 모든 관련 법률을 준수합니다.
  • 계정 또는 로그인 정보와 관련한 서비스의 모든 사용 및 활동에 대해 책임을 집니다. 
  • 귀하의 계정이 귀하의 승인 없이 사용된 것으로 의심되거나 귀하의 사용자명과 비밀번호가 도난당했다고 생각되는 경우 당사로 연락합니다. 
  • 본 약관에 명시된 내용을 제외하고 서비스를 재판매하거나 서비스에서 찾은 콘텐츠나 정보를 재판매, 복제 또는 게시하지 않습니다. 
  • 서비스의 보안과 관련된 기능을 우회, 비활성화하거나 이에 혼선을 주지 않습니다. 
  • 대량으로 또는 자동화된 수단을 사용하여 데이터에 액세스 또는 수집하거나, 허가 없이 데이터에 액세스하려고 시도하지 않습니다. 이는 봇, 크롤러, 스파이더, 데이터 마이너 또는 스크래퍼를 포함하나 이에만 국한되지 않습니다.

1.4 DNA 서비스 사용에 따라 적용되는 추가 약관. DNA 서비스의 목적은 귀하의 정보, 복지, 교육, 및 연구를 목적으로 유전 및 계보 결과와 관련 보고서를 제공하는 것입니다. 본 약관에서 사용되는 “DNA 서비스”는 당사 AncestryDNA 검사 키트의 사용, 귀하의 DNA 검체에 대한 처리 및 취급, 귀하의 DNA 검체에 대한 유전적 검사, 및 귀하에게 민족성 및 기타 유전적으로 관련된 결과와 연관 서비스를 제공하는 당사 웹 또는 모바일 앱 기반 툴을 말합니다.

1.4.1 DNA 서비스 이용 자격. DNA 검사 키트를 구매하거나 활성화하려면 18세 이상이어야 합니다. 당사 데이터베이스의 무결성과 품질을 보장하고 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 DNA 검사용 타액 검체를 제출한 성인은 각자 자신의 계정을 생성하고 자신의 검사를 활성화해야 합니다. DNA 검사 활성화를 위해서는 민감한 개인정보 처리에 명시적으로 동의해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자는 그들의 계정을 사용하여, DNA 검사를 활성화하고 당사에 개인정보를 제공하며 처리를 위해 자신의 미성년 자녀의 타액 검체를 당사에 보낼 수 있습니다. 미성년자의 DNA 검사를 활성화하거나 미성년자의 개인정보를 제출하는 것은 귀하가 해당 미성년자의 부모 또는 법적 보호자임을 의미합니다. 또한 귀하는 미성년자와 DNA 검사에 관해 논의했으며 해당 미성년자가 타액 수집 및 처리에 동의했다는 것에 동의합니다.

1.4.2 귀하의 DNA 서비스 이용. 위의 섹션 1.3의 요건 외에도 귀하는 다음 사항에 동의합니다.

  • DNA 검사 키트를 재판매하지 않습니다.
  • 귀하가 제공하는 타액 검체는 귀하 본인의 타액이거나 귀하가 부모 또는 법적 보호자 역할을 하는 사람의 타액입니다. 
  • 수출 금지 또는 기타 법률을 위반하여 당사에 검체를 보내지 않습니다.
  • 타액 검체를 당사에 제공한다고 하여 귀하가 당사 또는 당사의 협력사/파트너가 개발한 연구 또는 상업용 제품의 권리를 취득하는 것이 아니며 귀하는 이러한 연구 또는 제품 개발과 관련된 어떠한 보상도 받지 않습니다.
  • DNA 서비스에서 획득한 정보(다운로드한 모든 DNA 정보(개인정보 보호 정책에 정의됨) 포함)를 전체적으로, 부분적으로 및/또는 다른 데이터베이스와 결합하여 의료, 진단 또는 친자확인검사의 목적으로, 일체의 법적 소송이나 차별 목적으로, 또는 불법 활동에 사용하지 않습니다.

1.4.3 Ancestry의 DNA 서비스 제공. 귀하는 원활한 DNA 서비스 사용을 위해 당사가 직접 또는 DNA 서비스 제공에 도움을 주는 타사를 통해 다음을 수행할 수 있다는 것에 동의합니다.

  • 귀하의 타액 검체 및 DNA를 당사 연구소 파트너와 같은 서비스 제공을 지원하는 타사에 제공합니다. 
  • 귀하의 타액에서 DNA를 추출합니다.
  • 현재 사용 가능하거나 개발된 검사 방법을 사용하여 그러한 DNA에 대해 미국 내(또는 향후에는 다른 국가 내)에서 유전자 검사를 수행합니다. 
  • 귀하의 DNA 결과를 Ancestry 데이터베이스 내 다른 DNA 정보와 비교하여 당사 데이터베이스 내에서 귀하가 DNA를 공유하는 다른 사람과 귀하를 매칭하는 것(귀하는 자신의 DNA 매치 확인 여부를 스스로 관리할 수 있음)을 포함한 서비스를 제공합니다. 
  • 수행한 검사 결과를 귀하 및 귀하가 승인한 다른 사람에게 공개합니다.
  • 귀하의 DNA 결과를 저장합니다.
  • 귀하의 타액과 미국 내에서 추출된 DNA를 보관하거나 검체가 처리된 후 남아있는 타액 및 DNA 검체를 폐기합니다. 당사에 제출된 후에는 귀하의 타액과 DNA 검체는 귀하에게 반환될 수 없습니다(그러나 귀하는 당사에 귀하의 검체를 폐기하도록 요청할 수 있고, 특정한 경우 당사는 바이오뱅크의 품질 수준을 유지하기 위해 생물학적 검체를 폐기할 수 있습니다). 
  • 당사의 특정 연구소 파트너가 활성화 또는 비활성화된 타액 검체의 일부를 사용하여 DNA 서비스 제공에 사용되는 기기, 장비 또는 실험 방법을 검증하고 보완하도록 허용합니다. 
  • 귀하의 유전 정보 및 기타 개인정보를 본 약관 및 개인정보 보호 정책에 기술된 바와 같이 사용합니다.

1.4.4 귀하의 DNA 정보 다운로드. 당사는 당사의 개인정보 보호 정책에 명시된 대로 귀하의 정보를 보호합니다. 귀하가 귀하의 DNA 정보 사본을 다운로드한 경우, 해당 사본은 당사의 보안 조치에 의해 보호되지 않으며 다운로드한 정보를 저장, 보안, 보호할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. Ancestry는 귀하가 의도적이든, 실수이든 다운로드한 귀하의 DNA 정보를 타인과 공유하거나 전송하기로 선택한 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 귀하의 DNA 정보는 귀하의 개인적 용도로만 사용되어야 합니다.

1.4.5 골수 또는 줄기 세포 이식을 받은 사용자를 위한 참고 사항. 귀하가 골수 또는 줄기 세포 이식을 받은 경우, 귀하의 타액에 귀하의 DNA 세포뿐만 아니라 기증자의 DNA 세포 역시 포함될 수 있기 때문에 귀하의 AncestryDNA 검사가 예상치 못한 결과를 나타낼 수 있습니다. 검사를 위한 DNA는 세포에서 추출되며 DNA 소스들의 결합으로 검사가 실패하거나 귀하의 기증자의 DNA를 기반으로 한 검사 결과가 나타날 수 있습니다. 따라서 골수나 줄기 세포 이식을 받은 사람은 AncestryDNA 검사를 받지 않는 것이 좋습니다. 이미 검사를 받았다면 당사로 문의하여 추가적인 도움을 받으십시오.

2. Ancestry 콘텐츠

서비스에는 사진, 동영상, 문서, 기록, 콘텐츠 색인 및 Ancestry가 귀하에게 제공하는 기타 콘텐츠(“Ancestry 콘텐츠”)가 포함되며, 이는 귀하의 구독 내역에 따라 달라질 수 있습니다. 기록을 관리하는 제3자의 약관이 적용되는 WebSearch 기록을 제외하고, 공개 도메인에도 공개될 수 있는 Ancestry 콘텐츠(“공개 도메인 콘텐츠”)를 포함한 모든 Ancestry 콘텐츠는 본 약관에 따라서만 사용할 수 있습니다.

2.1 Ancestry 콘텐츠에 대한 지적 재산권. 당사에 의해 또는 당사의 지시에 따라 생성되거나 당사에게 저작권 또는 라이선스가 부여된 서비스의 모든 요소는 전 세계 국가별 저작권 보호 및 국제 협약의 적용을 받습니다. 당사의 저작권 정책에 관한 추가적인 정보는 여기를 클릭하십시오. 또한 서비스는 당사가 소유하고 국가 및 지역별 상표법 및 조약에 따라 보호되는 상표권을 포함합니다. 당사의 상표권 및 그로 인한 영업권의 모든 사용은 당사의 이익으로 귀속됩니다. 당사 서비스와 관련된 서비스 및 제품은 미국 및 전 세계 다른 국가의 특허로도 보호됩니다. Ancestry 특허에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오. 당사와 당사의 라이선스 허여자는 서비스 및 그 구성 요소 부분의 이용에 대한 모든 권리 및 소유권을 보유합니다.

2.2 귀하의 Ancestry 콘텐츠 사용.

Ancestry 콘텐츠에 액세스할 때 귀하는 다음에 동의합니다.

  • 서비스의 개인적 사용 또는 전문적인 가족 역사 조사와 관련된 경우에만 Ancestry 콘텐츠를 사용합니다. 
  • 귀하의 가족 역사 조사와 관련이 있거나 Ancestry가 명시적으로 허용하는 경우에만 Ancestry 콘텐츠를 다운로드합니다. 
  • Ancestry 콘텐츠에 대한 저작권 또는 기타 소유권 고지를 제거하지 않습니다. 
  • 서비스 외부에서 또는 귀하의 구독 내역과 일치하지 않는 방식으로 Ancestry 콘텐츠의 상당 부분을 사용하지 않습니다. 
  • 공개 도메인 콘텐츠인 사진 및 문서의 일정 부분 이상을 사용하고자 할 때는 당사의 서면 허가를 받기 위해 당사에 문의합니다.  

3. 귀하의 콘텐츠

특정 서비스를 통해 귀하는 가계도, 사진, 오디오 녹음/비디오 녹화, 이야기, 기록 주석, 의견, 메시지 및 서비스에 대해 Ancestry에 제공된 피드백을 포함하되 이에 국한되지 않는 콘텐츠(“귀하의 콘텐츠”)를 기여할 수 있습니다. 개인정보를 포함하는 귀하의 콘텐츠는 당사의 개인정보 보호 정책에 따라 처리됩니다.

3.1 귀하의 콘텐츠 관리. Ancestry는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하거나, 귀하가 서비스 내에서 귀하의 콘텐츠를 공유하는 방법을 통제하거나, 귀하가 Ancestry의 서비스 외부에서 귀하의 콘텐츠를 공유하는 방법을 제한하지 않습니다. 귀하는 서비스 내에 제공된 지침에 따라 또는 귀하의 계정 설정에 로그인하여 계정을 삭제함으로써 귀하의 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 그러나 귀하가 Ancestry 또는 당사 서비스에 대한 피드백, 기록 주석 또는 제안을 제출하는 경우, 귀하는 그것이 기밀이 아니며 비독점적인 것으로 간주됨을 인정하며, 당사는 귀하에 대한 어떠한 의무나 보상 없이 어떤 목적으로든 귀하의 피드백, 기록 주석 또는 제안을 사용할 수 있습니다.

3.2 귀하의 Ancestry 콘텐츠 사용. 귀하의 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 귀하의 개인정보 보호 및 공유 설정에 따라 서비스를 제공, 홍보 또는 개선하기 위해 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 색인화, 복사, 출판, 배포, 액세스 제공, 파생 저작물 생성 및 기타 방식으로 사용할 수 있는 비독점적이고 재라이선스가 가능한 전 세계적이고 로열티가 없는 라이선스를 Ancestry에게 부여합니다. 귀하가 귀하의 콘텐츠를 타인과 공유했고 타인이 귀하의 콘텐츠를 사용한 경우를 제외하고 귀하는 귀하의 콘텐츠를 삭제함으로써 Ancestry의 라이선스를 종료할 수 있습니다. 또한 귀하는 Ancestry가 귀하의 콘텐츠를 포함하는 색인을 소유하며 귀하의 콘텐츠가 삭제된 후 이를 사용할 수 있음에 동의합니다.

3.3 귀하의 콘텐츠에 대한 귀하의 책임. 귀하는 귀하의 콘텐츠 생성, 업로드, 게시 또는 공유 결정에 대해 책임이 있습니다. 귀하의 콘텐츠를 기여하거나 액세스함으로써 귀하는 다음에 동의합니다.

  • 귀하는 귀하의 콘텐츠를 업로드, 게시, 또는 공유하는 데 필요한 모든 법적 권리를 갖습니다. 
  • 귀하의 콘텐츠는 해당인의 동의 없이 살아 있는 사람을 포함하지 않습니다. 살아 있는 미성년자의 경우, 그들의 부모 또는 보호자의 동의를 받습니다.
  • 귀하의 모든 콘텐츠는 커뮤니티 규칙을 준수합니다.
  • 귀하가 귀하의 콘텐츠를 공개적으로 공유하는 경우, 다른 사용자는 서비스의 일부로서 또는 서비스와 함께 귀하의 콘텐츠에 액세스하고 이를 사용할 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠가 공개적으로 공유된 후에는 당사는 이를 제거하도록 요구되지 않습니다.
  • 귀하는 Ancestry 서비스 내에서 본 약관 및 참조로 통합된 기타 정책을 준수하여 다른 사용자의 콘텐츠를 사용합니다. 
  • Ancestry는 커뮤니티 규칙을 포함하여 본 약관의 위반에 대해 귀하의 콘텐츠를 모니터링하고, 당사의 단독 재량으로 귀하의 콘텐츠에 대한 액세스를 제거하거나 비활성화할 권리를 보유합니다.
  • 심각한 또는 반복적인 위반이 발생할 경우 Ancestry의 단독 재량에 따라 해당 사용자의 계정을 해지할 수 있습니다.

3.4  본 약관의 위반 보고. 당사는 타인의 지적 재산권을 존중합니다. 콘텐츠가 커뮤니티 규칙을 위반하거나 귀하의 권리를 침해하거나 불법 자료를 포함하거나 본 약관을 위반할 우려가 있는 경우 당사에 문의하십시오. 미국 디지털 밀레니엄 저작권법에 따라 작성된 것을 포함하여 저작권 침해에 관한 불만 또는 저작권 침해 통지 및 삭제 요청을 제출하려면 여기를 클릭하십시오.

4. Ancestry 서비스 갱신 및 취소

귀하의 서비스 구매 및 구독에는 갱신 및 취소 약관이 적용됩니다.

5. 계정 해지 또는 정지

귀하가 커뮤니티 규칙을 포함하여 본 약관을 위반하거나 이에 맞지 않게 행동하는 경우, 당사는 서비스에 대한 귀하의 액세스를 제한, 중지 또는 해지할 권한을 가집니다. 이 경우, 구독 요금 또는 DNA 검사 키트 구매 비용을 환불받을 수 없습니다.

6. 보장 또는 보증 없음

본 약관에 명시된 경우를 제외하고 당사는 서비스 및 Ancestry 콘텐츠를 보장 또는 보증 없이 “있는 그대로” 제공합니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 비침해, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함해 모든 명시적 및 묵시적 보증을 부인합니다. 당사는 (a) Ancestry 콘텐츠, (b) 귀하의 콘텐츠, (c) 서비스의 특정 기능, (d) Ancestry 콘텐츠 또는 서비스의 품질, 정확성, 신뢰성 혹은 가용성에 대해 또는 (e) 서비스에 바이러스나 기타 유해 요소가 없음에 대해 어떠한 약속도 하지 않습니다.

당사는 지속적으로 서비스를 변경하고 개선합니다. 따라서 Ancestry는 서비스에서 기능 또는 특징을 추가 또는 제거하거나 서비스를 완전히 중지 또는 중단할 수도 있습니다.

7. Ancestry의 책임 한도

서비스를 이용함으로써 귀하는 Ancestry의 책임이 법에서 허용하는 최대 한도로 제한됨에 동의합니다. 당사는 의도하지 않은 손해, 실제적, 우발적 또는 결과적 손해 또는 모든 종류의 손실이나 청구에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 당사의 책임을 광범위하게 제한할 수 없는 관할권에 거주하는 경우, 이러한 제한사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

서비스 또는 본 약관의 내용에 만족하지 못한다면 귀하의 유일한 해결책은 당사의 서비스 사용을 중지하는 것이며, 당사의 구독 서비스를 사용하고 있다면 여기 명시된 대로 구독을 취소하는 것입니다. 서비스 또는 본 약관과 관련된 모든 문제에 대한 당사의 총 책임은 해당 책임이 발생한 사건 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 총액으로 제한됩니다. 본 책임 제한은 뉴저지 지역 거주자에게 완전히 적용됩니다.

8. 손해보전

귀하는 (a) 본 약관 및 참조로 여기에 통합된 기타 문서 또는 청책에 대한 귀하의 위반, (b) 귀하의 타인에 대한 권리 침해, 또는 (c) 귀하의 콘텐츠가 타인에게 피해를 입혔다는 주장을 포함해 귀하의 콘텐츠와 관련된 모든 주장 및 귀하의 서비스 사용의 결과로 발생하는 모든 청구, 손해 또는 기타 비용(변호사 수임료 포함)으로부터 Ancestry와 그 계열사 및 자회사, 그 각각의 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 및 양수인(“Ancestry 당사자들”)을 면책하고 피해가 없게 하는 데 동의합니다. 이 면책 의무는 귀하가 서비스 사용을 중단한 후에도 이어집니다. 또한 귀하는 귀하의 콘텐츠에 대한 당사의 사용 또는 미사용과 관련된 모든 책임, 명예훼손, 사생활 침해, 이름 및 초상보호권, 정서적 고통 또는 경제적 손실에 대한 주장을 포함해 귀하의 콘텐츠와 관련된 모든 청구, 요구, 조치 또는 소송으로부터 Ancestry 당사자들을 면책합니다. 

9. 타사에서 제공하는 서비스

당사 서비스에는 제3자가 운영하는 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있으나, 이는 후원, 보증, 승인 또는 책임을 구성하지 않습니다. Ancestry는 제3자 사이트, 해당 콘텐츠, 제품 또는 서비스에 대해 어떠한 보증이나 보장도 하지 않습니다. Ancestry의 이용 약관 및 개인정보 보호 정책과는 상당히 다를 수 있으므로 모든 제3자 사이트에 대한 이용 약관과 개인정보 보호 관련 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

10. 분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기

본 섹션을 필히 숙지하십시오. 이는 법원에 소송을 제기할 권리를 포함해 귀하의 법적 권리에 영향을 미칩니다.

당사는 고객의 만족을 위해 열심히 노력합니다. 귀하와 Ancestry 간에 분쟁이 발생할 경우, 당사는 분쟁을 신속하게 해결할 수 있는 비용 효과적인 수단을 제공하는 것을 목표로 합니다. 서비스에 대해 우려 사항이나 분쟁 사항이 있다면 귀하는 먼저 당사로 문의하여 비공식적으로 분쟁을 해결하는 것에 동의합니다.

10.1 미국 내 고객. 귀하와 Ancestry는 본 약관이 주간(interstate) 통상거래에 영향을 미치고 연방중재법이 이러한 중재 조항의 해석 및 집행에 적용되는 데에 동의합니다.

본 계약에 사용된 바와 같이 “분쟁”이라는 용어는 법적으로 허용되는 범위 내에서 최대한 광범위하게 사용되며 한편으로는 귀하 및 귀하를 대신하여 Ancestry와 상호 작용하는 다른 모든 사람, 그리고 다른 한편으로는 모회사, 자회사, 전임자, 승계자, 양수자 또는 계열사 일체를 포함하는 Ancestry 간의 어떤 식으로든 본 약관, 본 중재 합의 또는 귀하의 Ancestry와의 상호작용 또는 관계로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 또한 귀하가 부모 또는 법적 후견인인 미성년자 또는 타인을 대신하여 Ancestry의 서비스를 이용 또는 이용할 예정이거나, 여타 방식으로 Ancestry와 상호 작용하는 경우, 귀하는 해당 미성년자 또는 타인을 대신하여 그러한 Ancestry의 서비스 사용 또는 Ancestry와의 기타 상호 작용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 본 문서에 기술된 바와 같이 중재 대상이며, 본 문서에 기술된 다른 계약사항(집단 소송 포기를 포함하되 이에 국한되지 않음)의 적용을 받음에 동의합니다. 또한 귀하는 해당 미성년자 또는 타인을 대신하여 그러한 계약을 체결할 권한이 있음을 진술합니다. 귀하와 당사 간의 모든 분쟁은 본 계약 조건에 따라 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결하며, 여기에는 다음 세 가지 예외가 적용됩니다.

  • 본 계약의 각 당사자는 선택에 따라 귀하의 거주지에 대한 관할권이 있는 소액 청구 법원에서 모든 분쟁을 해결할 수 있습니다. 관할권이 있는 소액 청구 법원에서 형평법상 또는 금지명령상 구제에 대한 청구를 해결하지 않는 경우, 분쟁이 (1) 금전적 손해 또는 구제 및 (2) 형평법상 또는 금지명령상 구제에 대한 청구가 모두 관련된다면, 각 당사자는 소액 청구 법원에서 금전적 구제 또는 손해에 대한 청구를 해결할 수 있는 선택권을 가지며, 형평법상 또는 금지명령상 구제에 대한 청구는 본 계약에 따른 중재로 해결됩니다. 중재 요청 또는 요구의 청구가 소액 청구 법원에 제기될 수 있는 경우, 어느 당사자든 중재자가 지정되기 전 언제든지 상대 당사자(또는 당사자들)에게 서면으로 해당 선택에 대해 통지하여 중재가 아닌 소액 청구 법원에서 청구를 심리하도록 선택할 수 있습니다. 소액 청구 법원 소송 제기에 대한 제한 사항 또는 본 조항이 무효로 판명될 경우, 본 조항은 분리 가능하며 해당 사안은 중재로 진행됩니다. 본 조항은 어떠한 경우에도 집단적, 대표적 또는 통합적으로 소송을 제기하도록 허용하지 않습니다.
  • 각 당사자는 특허 또는 저작권 침해 청구에 대해서만 유타주의 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 이 경우, 당사자들 모두 배심원 재판을 받을 권리를 포기합니다.
  • 자격이 있는 경우, 귀하는 귀하를 대신하여 당사를 상대로 구제를 요청할 수 있는 관련 연방, 주 또는 지역 기관에 청구를 제기할 수 있습니다.

귀하가 구독을 보유하고 있었고 당사가 해결할 수 없는 30일 간의 해결 기간을 제공한 후 당사의 위반으로 인해 계약을 종료하는 경우, 당사는 선결제 요금을 일별로 계산하여 귀하에게 환불합니다. 

10.1.1 중재 규칙. 본 중재 계약은 연방 중재법(9 U.S.C. § 1 이하 참조)의 적용을 받습니다. 중재는 $250,000를 초과하지 않는 청구에 대해서는 JAMS 간소화된 중재 절차 규칙에 따라, 중재가 시작된 시점에서 실질적으로 $250,000를 초과하는 청구에 대해서는 JAMS 통합 중재 규칙 및 절차에 따라 JAMS에 의해 수행되며, 집단 소송을 규정하거나 허용하는 모든 규칙 및 절차는 제외됩니다. 공개된 청구 또는 반소가 $25,000를 초과하지 않는 경우(변호사 수임료 청구 제외), 중재자가 실제 심리에 대한 정당한 사유를 찾지 않는 한, 분쟁은 문서 제출만으로/데스크 중재로 해결됩니다. 어느 당사자든 기각 신청 및/또는 약식 판결 신청을 포함하되 이에 국한되지 않는 처분적 중재 신청을 제출할 수 있으며, 중재자는 연방민사소송규칙에 따라 그러한 신청을 규율하는 표준을 적용합니다. 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재자는 본 중재 계약, 약관 또는 개인정보 보호 정책의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁을 해결할 배타적 권한을 갖습니다. 여기에는 청구의 중재 대상 여부 또는 소송 행위 포기 문제, 본 약관 또는 개인정보 보호 정책의 전체 또는 일부가 무효이거나 무효화될 수 있다는 주장이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 법 또는 형평의 원칙에 따라 중재자는 법원에서 구제할 수 있는 모든 구제를 승인할 권한을 가집니다. 중재자의 판정은 서면으로 작성되어야 하고 당사자들에 대해 구속력을 가지며 관할 법원에 판결로써 제출될 수 있습니다.

어느 당사자든 본 계약에 따라 중재를 신청하고자 하는 경우, 중재를 신청하는 당사자는 먼저 중재를 개시하기 최소 60일 전에 상대방에게 반드시 서면으로 해당 분쟁에 대해 통지해야 합니다.  Ancestry에 대한 통지는 Ancestry Legal Department, 1300 W. Traverse Parkway, Lehi, UT 84043의 Ancestry로 보내야 합니다.  귀하에 대한 통지는 Ancestry에 보관 중인 귀하의 연락처 정보를 사용하여, 또는 이러한 정보를 이용할 수 없거나 최신 정보가 아닌 경우 개인 서비스를 통해 제공됩니다. 일방 당사자가 제공하는 통지는 수신 당사자가 귀하의 계정(계정에 사용되는 이름 및 이메일 주소 포함)을 식별하고 청구에 대한 설명, 청구에 대한 구체적인 근거 사실, 청구된 손해 및 청구된 구제를 포함하여 청구를 평가하고 해결하려고 시도할 수 있는 충분한 정보를 포함해야 합니다.  이 통지 요건의 의도는 일방 당사자가 원하는 경우 공정하고 사실에 기반한 합의 제안을 할 수 있도록 하는 것입니다.  먼저 이 정보를 제공하지 않는 한 어느 당사자도 중재를 개시할 수 없습니다.  본 고지의 충분성과 관련하여 분쟁이 있는 경우, 중재 요청서를 제출하기 전에 관할 법원에서 해당 사안을 판정해야 합니다.  일방 당사자가 이 정보를 제공하고 분쟁이 60일 이내에 해결되지 않는 경우, 당사자 누구나 중재 요청을 제기할 수 있습니다.

중재를 시작하기 위해서는 다음 사항을 수행해야 합니다. (a) 청구에 대한 설명과 복구하려는 손해 액수가 기재된 중재 요청서를 작성하고(중재 요청서 사본은 www.jamsadr.com에서 찾을 수 있습니다) (b) 중재 요청서 사본 3부를 해당하는 접수 수수료와 함께 Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco, California 94111로 JAMS에 송부하고 (c) 중재 요청서 사본 1부를 주소 Ancestry Legal Department, 1300 W Traverse Parkway, Lehi, UT 84043로 Ancestry에 송부합니다. 중재는 요청서를 제출하는 당시 거주하고 있는 카운티에서 진행될 수 있습니다. 또한 귀하와 Ancestry는 중재를 강제하거나 진행 중인 중재 절차를 중단하거나 중재자가 입력한 판정에 대해 확인, 수정, 취소, 또는 결정을 내리기 위해 캘리포니아 샌프란시스코 카운티에 있는 연방 또는 주 법원의 대인 관할권을 따르는 데에 동의합니다.

당사자들은 상호 합의에 따라 중재자를 선정합니다. 당사자들이 상호 합의에 따라 중재자를 선정할 수 없는 경우, 중재자는 다음과 같이 선정됩니다. JAMS는 각 당사자에게 그 중재자 패널에서 뽑은 아홉(9) 명의 중재자 목록을 제공합니다. 각 당사자는 십(10) 역일 이내에 목록에서 허용 불가능하다고 판단하는 모든 이름을 제외합니다. 모든 당사자의 목록에 하나의 공통된 이름만 남아 있는 경우 해당인이 중재자로 지정됩니다. 모든 당사자들의 목록에 둘 이상의 공통된 이름이 남아 있는 경우, 당사자들은 JAMS가 관장하는 전화 회의를 통해 공통된 이름 목록에서 교대로 이름을 제외하고, 청구인이 먼저 제외하며 한 명만 남을 때까지 제외합니다. 모든 당사자들의 목록에 공통된 이름이 남아 있지 않은 경우, JAMS는 아홉(9) 명의 중재자를 추가로 제공하고 JAMS가 관장하는 전화 회의를 통해 공통된 이름 목록에서 교대로 이름을 제외하고, 청구인이 먼저 제외하며 하나의 이름만 남을 때까지 제외합니다. 그렇게 남은 사람이 중재자로 지정됩니다. 선정된 사람이 중재자의 역할을 수행할 수 없는 경우, JAMS는 아홉(9) 명의 중재자 명단을 추가로 발행하고 교대로 진행하는 제외 선택 절차를 반복합니다.

10.1.2 수수료. 귀하는 당사에 대한 중재를 개시하기 위해 $250 또는 당시 적용되는 JAMS 규칙에 따라 달리 요구되는 금액을 지불해야 합니다. 중재자가 해당 중재가 단순한 경우가 아니라고 판단하는 경우, Ancestry는 제출 수수료, 중재자 및 청문회 비용을 포함해 JAMS이 청구한 모든 기타 수수료를 지불합니다. 중재 규칙 및/또는 해당 법률에서 달리 규정하지 않는 한 변호사 수임료는 귀하가 부담해야 합니다.

10.1.3 집단소송 없음. 본 조항은 “집단 소송 포기”로 지칭합니다. 각 당사자는 각 당사자가 개별적으로만 상대방과의 분쟁을 해결할 수 있으며 집단, 통합 또는 대표 소송에서 원고 또는 집단 구성원으로서 청구를 제기할 수 없음에 동의합니다. 본 조항은 중재로 해결되는 분쟁 및 법원에서 해결되는 모든 분쟁에, 이러한 분쟁이 발생하는 경우, 모두 적용됩니다. 법원 또는 중재자가 본 항에 기술된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효 또는 집행 불가능하거나 중재가 집단으로 진행될 수 있다고 판정하는 경우, 위에 기술된 중재 조항은 전체적으로 무효로 간주되며 당사자들은 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다. 그러한 경우, 분쟁은 반드시 중재가 아닌 유타주에 위치한 관할 연방 또는 주 법원에서 소송으로 이루어져야 합니다.

10.1.4 복수 청구. 25명 이상의 개인이 Ancestry에게 유사한 청구를 제기하는 분쟁 통지를 개시하고, 해당 청구를 제기하는 개인의 변호인이 이러한 개인에 대해 동일하거나 조직된 경우, 해당 청구는 중재로 진행되는 한 조직된 절차로 진행해야 합니다. Ancestry 변호인과 다른 당사자들의 변호인은 각각 5건의 사건을 선택하여 시범 절차로 중재를 먼저 진행해야 합니다. 나머지 사건은 첫 10건이 해결될 때까지 중재에 회부되지 않습니다. 시범 절차가 종결된 후 당사자들이 나머지 사건을 해결할 수 없는 경우, 각 측은 다른 5건의 사건을 택해 두 번째 시범 절차에 대한 중재를 진행할 수 있습니다. 이 절차는 당사자들이 합의 또는 중재를 통해 모든 청구를 해결할 수 있을 때까지 계속됩니다. 관할 법원은 본 조항을 집행할 권한과, 필요한 경우, Ancestry를 상대로 한 대량 중재 요청서 제출을 금지할 권한이 있습니다.

중재 판정 및 그에 대한 확인 판결은 해당 특정 사건에만 적용됩니다. 이는 해당 판정 자체를 집행하는 경우를 제외하고 다른 어떤 사건에도 사용할 수 없습니다.

10.1.5 분리성. 집단 소송 포기에 기술된 경우를 제외하고, 본 중재 계약의 어느 조항이 전체 또는 부분적으로 비유효, 집행 불가, 불합리, 무효하거나 무효가 될 수 있다고 판결되는 경우, 이러한 판결은 나머지 중재 계약의 유효성에 영향을 미치지 않습니다. 나머지 조항은 모두 계속해서 유효합니다.

10.1.6 본 섹션의 변경. Ancestry는 서비스 약관에 변경 사항이 있으면 통지 게시, 메시지 송신, 또는 기타 귀하가 계정에 로그인할 때 알림을 보냄으로써 해당 섹션의 요지에 영향을 미치는 변경 사항을 30일 전에 귀하에게 고지합니다. 변경 사항은 서비스에 게시되거나 귀하에게 전달된 지 30일 후부터 발효됩니다.

그렇지 않은 경우, 본 섹션의 변경 사항은 30일 이후에 발생할 청구에 관해서만 적용됩니다. 법원 또는 중재자가 "본 섹션의 변경"의 하위 섹션을 시행할 수 없거나 유효하지 않다고 판단하는 경우, 본 하위 섹션은 “분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기” 섹션에서 분리되며, 법원 또는 중재자는 귀하가 서비스 사용을 시작한 후로 존재하는 첫 번째 중재 및 집단 소송 포기 섹션을 적용하게 됩니다.

10.1.7 존속. 본 분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기 섹션은 귀하의 계정 또는 서비스가 종료된 후에도 계속해서 유지됩니다.

10.2 미국 외 고객. 귀하가 EU에 소재한 비소비자 고객이거나 미국 이외의 지역에 거주하는 경우, 귀하는 본 계약과 관련된 모든 분쟁(계약 또는 비계약)에 대해 아일랜드 법원이 독점 관할권을 갖는 데 동의합니다.

10.2.1 유럽 연합 소비자. 귀하가 유럽 연합에 거주하는 소비자인 경우, 귀하는 거주하는 국가의 법률에 해당하는 모든 필수 조항의 혜택을 받으며, 본 계약의 어떠한 부분도 현지법의 그러한 의무 조항에 의존하는 소비자로서의 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 귀하는 귀하의 거주지 관할 법원 또는 아일랜드에 있는 Ancestry 사업장 관할 법원에 본 계약과 관련된 일체의 사법 절차를 제기할 권리가 있습니다. Ancestry가 소비자로서의 귀하에 대하여 Ancestry의 권리를 행사하고자 하는 경우, 당사는 귀하가 거주하는 관할권의 법원에서만 이를 행사할 수 있습니다. 전술한 내용에 따라 본 조항에 포함된 어떤 내용도 다른 관할권에서 집행 절차를 진행하거나 다른 관할 법원에서의 잠정적, 보호적 또는 일시적 구제를 받을 수 있는 당사의 권리를 제한하지 않습니다.

규정 524/2013에 따른 정보: 귀하가 유럽 연합 소비자인 경우 유럽 위원회는 귀하가 http://ec.europa.eu/consumers/odr/에서 이용 가능한 온라인 분쟁 해결(ODR)을 위해 EU의 플랫폼에 분쟁을 회부할 권리가 있다고 규정합니다.

10.3 준거법. 귀하가 미국에서 서비스에 액세스하는 경우, 본 약관과 서비스 사용에 유타주의 법률과 해당하는 경우, 미국법이 적용됩니다. 귀하는 중재의 대상이 아닌, 미국에서 제기된 모든 청구에 대해 유타주에 소재한 관할 법원의 독점 관할권에 따르기로 동의합니다. 10.2.1에 따라 귀하가 미국 이외의 지역에서 서비스에 액세스하는 경우, 아일랜드의 법률에 따라 본 약관을 규정합니다.

11. 기타

11.1 Ancestry 법인. 귀하는 귀하가 사용하는 서비스와 귀하의 위치에 따라 특정 Ancestry 법인과 본 약관을 체결합니다. 서비스별 및 지역별 Ancestry 법인 목록은 여기를 참조하십시오. 본 약관에서 “Ancestry” 또는 “당사”라는 용어에 대한 언급은 해당 목록에 있는 관련 Ancestry 법인을 의미합니다. 당사는 언제든지 본 약관에 대한 Ancestry 법인 당사자를 변경할 권리를 보유합니다.

11.2 개정. 당사는 언제든지 본 약관을 개정할 수 있으며, 서비스를 통해 정보를 게시하거나 귀하에게 이메일을 보내 중대한 변경 사항을 귀하에게 통지하기로 동의합니다. 중대한 변경 사항은 게시 후 30일 이후에 발효됩니다. 단, 새로운 서비스 또는 법적 요건을 다루는 변경은 예외로, 이는 즉시 발효됩니다. 귀하가 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관을 수락함을 의미합니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중단하고 해당하는 경우 구독을 취소해야 합니다.

11.3 완전한 합의. 본 약관 및 참조로 통합된 기타 문서는 귀하의 서비스 사용에 관한 귀하와 Ancestry 간의 완전한 합의이며 이전의 합의 사항을 대체합니다.

11.4 권리 및 의무의 이전. 당사는 본 계약에 따라 당사의 권리와 의무를 양도하거나 이전할 수 있는 권리를 보유합니다. Ancestry 또는 어떠한 서비스 제공업체가 인수되거나 다른 법인으로 이전되는 경우(파산 혹은 유사 절차와 관련된 전체 또는 일부 포함), 귀하는 Ancestry가 귀하의 개인정보 및 콘텐츠를 해당 법인과 공유할 수 있음에 동의합니다. 본 약관은 귀하가 달리 고지를 받기 전까지 서비스에 계속해서 적용됩니다. 귀하는 Ancestry의 서면 동의 없이는 본 약관에 따른 귀하의 권리와 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 본 약관에 대한 제3자 수혜자는 없습니다.

11.5 분리. 여기에 명시적으로 제공된 경우를 제외하고 본 약관의 어떠한 섹션 또는 조항의 집행 불가능성은 그외 약관의 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

11.6 불포기. 당사가 본 약관의 조항을 집행하지 않는 것이 해당 조항에 따른 당사의 권리 포기를 의미하는 것은 아니며, 당사는 본 약관에서 귀하에게 명시적으로 제시하지 않은 모든 권리를 보유합니다.

11.7 만 13세 이하 미성년자. Ancestry는 만 13세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 고의로 구하거나 수집하지 않으며, 당사 시스템에서 그러한 데이터를 삭제하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다.

11.8 공정신용보고법. Ancestry는 공정신용보고법(“FCRA”)에서 정의하는 소비자 신고 대행사가 아니며, FCRA에서 정의한 바와 같이 귀하가 서비스에서 액세스할 수 있는 정보는 전체 또는 일부가 소비자 보고서를 제공하는 목적으로 수집되지 않습니다. 귀하는 서비스를 다음에 대한 요소로 사용해서는 안됩니다. (1) 개인 신용 또는 보험에 대한 개인의 적격성을 확립하거나 기존 소비자 신용 의무와 관련된 위험 평가, (2) 고용, 승진, 재배치 또는 유지에 관한 개인 평가(베이비시터, 청소 노동자, 보모, 도급업자 등 가사 노동자의 고용을 포함하되 이에 국한되지 않음), (3) 다른 개인과의 개인적인 기타 비즈니스 거래(아파트 임대를 포함하되 이에 국한되지 않음).

11.9 자발적인 아이디어 제출 정책. Ancestry는 Ancestry가 구체적으로 요청한 것 이외의 자발적인 아이디어 또는 자료(새로운 광고 캠페인, 새로운 프로모션, 새로운 제품 또는 기술, 프로세스, 자료, 마케팅 계획 또는 새로운 제품명을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 수락, 검토 또는 고려하지 않습니다. 귀하의 자발적인 아이디어나 자료는 Ancestry나 Ancestry의 그 누구에게도 보내지 마십시오. 귀하가 이를 전송하는 경우, 귀하는 Ancestry가 귀하가 제출하는 자발적인 아이디어와 자료를 비기밀 및 비독점적인 것으로 고려할 것이며, Ancestry는 이러한 아이디어와 자료를 의무나 계약 등이 없이, 그리고 귀하에 대한 일체의 보상 없이 무제한 사용할 권리가 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

 

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